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花茶营销有哪些新方式？

来源：品茶界作者：青鸾铭茶发布时间：2023-11-29 11:01:22 点击数：0次

品茶界专注茶领域的信息分享：

随着中药保健品的兴起，花茶品类逐渐成为药店新的业绩增长点。药店通常会通过试饮、降价促销、联合推荐等手段来增加花茶品类的销量。不过，近两年，随着医保非药品限制使用政策的实施以及消费者健康需求的增加，花茶在药店的销售也受到了一定的阻碍。

如今，各药店在花茶品类营销上有何新做法？

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中药材专卖店

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提供全方位专业服务，打造良好“签名”

花茶是中药的重要组成部分。茶可入药，药也可入茶。在花茶营销上，中药专卖店具有独特的专业性和产品优势。据江苏百家汇日丰扬州分部扬州中辰堂东方红店店长郭丽丽介绍，中药专卖店的花茶销量一直很好。东方红店的花茶销售额占中药材整体销售额的比例较高。价格每月可达6万至8万元，很多年轻人都会去药店购买花茶。

随着国家对中医药政策的支持以及对健康养生的重视，尤其是年轻人的重视，“喝奶茶养生”、“保温杯泡枸杞”等“朋克健康”概念兴起。让花茶越来越受欢迎。。近年来，大量顾客到专业中药药店购买花茶来制作调理保健饮品。花茶产品的受欢迎甚至可以带动其他中药材和中医诊疗服务的销售。郭丽丽说：“有些顾客专门来买花茶，想要解决一些健康问题。如果单纯的花茶不能满足他们的需求，我们也会推荐一些中药材或者中医诊疗服务，以及销售情况也很好。”

中医有四季养生、防病治病的传统。这些理念对于花茶营销行业来说是大有裨益的。基于这样的理念，中成堂东方红店凭借在中药方面的专业优势，在不同季节推出不同的花茶产品，并向顾客普及中药保健知识，以达到更好的保健效果。 “比如春秋两季，肝火比较旺盛，大家经常在电脑前工作，就容易出现视力模糊的情况，这个时候我们就会推荐菊花和枸杞。” 郭丽丽介绍。

为了最大程度地满足顾客的需求，中城堂东方红店推出了多种不同形态和功效的花茶产品，包括散装花茶、罐装花茶、花茶粉等。其中，罐装花茶涵盖了从普通到优质的各种价格区间。郭丽丽表示：“我们不会因为罐装花茶毛利高而拒绝散装花茶。” 产品种类齐全，给客户充足的选择空间。

中成堂东方红店品类齐全，专业知识积累，推荐花茶，可针对不同疾病、不同人群，包括白领、老年人、春困人群、养心人群等。保护心脏、五大慢性病群。等待。

郭丽丽强调花茶怎么销售，根据疾病类型推荐花茶时，要围绕患者的症状进行解释和推荐，才能收到好的效果。例如，高血压患者服用降压药后会出现头晕等症状。这些症状用西药无法解决，但可以用中药缓解。因此，店员通常会向高血压患者推荐可以缓解头晕、头痛的花茶，并向顾客解释原理。 “推荐花茶最重要的是根据顾客的具体情况和体质进行适当搭配，这样才能事半功倍。”

更值得一提的是，中城堂东方红店为顾客提供实物鉴定服务，并根据最终的实物检测结果为顾客“量身定制”花茶。忠诚堂东方红店体检服务除血常规、尿常规、血压、耳鼻喉等常规体检外，还以中医体检、预防保健检查为特色。。人体体质是指人体形态结构、生理功能和心理状态三个方面。中医通过观察、询问这三个方面，结合舌象、脉象等综合判断来辨别体质。中成堂东方红店根据顾客的体质提供五种建议：情绪调节、饮食调节、日常生活调节、运动保健、穴位保健。饮食调整包括推荐适合顾客体型的花茶。顾客可以根据自己的需要询问店员。询问购买事宜。

一般药店

有针对性的建议以提高绩效

普通药店受限于政策监管、产品选择、专业性等，在花茶品类上的销售业绩并不如特色中药店那么亮眼。湖南怀仁大药房新宁大兴店经理罗松贵表示，由于价格高、利润低、花茶推荐难等因素，过去花茶的销售情况比较惨淡。但今年夏天，“我们把花茶品类改为性价比更高的品类，并做了重点展示和对接，花茶品类的销售业绩有所提升。”

对于花茶销售不佳，罗松贵分析称，除了商品价格问题外，单纯推销花茶的销售方式难度大、效果差，顾客购买意愿低。 “我们大多采用联合推荐的方式，更有针对性，效果也更好。”

与中药专卖店相比，普通药店的中药专业能力较弱，品类较少，只能采取不同的销售策略。普通药店可以针对特定季节或特定疾病推出活动，可以更好地点燃销售。

今年夏天，炎热难耐。湖南怀仁大药房新宁大兴店以“夏治冬病”为核心营销理念，推出“清凉花茶节”活动，提供花茶品尝、免费艾灸、免费三伏贴。并要求全体员工宣传花茶，每个柜台都陈列着花茶产品。 “夏天人们容易口渴，因此免费品尝是我们促销活动的亮点，以提升客户体验。”罗松贵说。

不仅如此，药妆店根据夏季人们白天熬夜、晚上不出门的习惯，推出了“清凉夜市”。每天晚上18:00至22:00，出售花露水、杀虫气雾剂、蚊香等季节性生活用品。花车上摆满了片剂、风油精、藿香正气水等，以及各种药妆、饮料、花茶、维生素C泡腾片等时尚保健品，为享受寒冷的人们提供服务。罗松贵说：“冬病夏治、清凉花茶节、清凉夜市活动持续一个月，花茶品类销售额环比增长40%，店内整体销售额增长环比增长 60%。”

目前，湖南怀仁大药房新宁大兴店主要采取集中展示、联合推荐的方式带动花茶品类销售。 “大多数顾客来到药房购买药品都是有目的的。我们会根据客户的购药情况，针对相应的症状进行针对性治疗。，并推荐一些花茶产品。”值得一提的是，大兴店主要针对心脑血管疾病等小人群进行相关销售，更有针对性，也更容易发挥自身优势。

在产品选择上，湖南老宾怀仁药房新宁大兴店主要销售罐装花茶，涵盖低、中、高价位，更大程度满足顾客需求。 “今年我们把产品换成了博世康系列产品，并引进了曹景花破壁饮片，销量和利润比以前都有了很大的提高。” 罗松贵认为，上述产品组合的价格区间更丰富，消费者的消费接受度更高，罐装茶的利润更高，可以为药店带来更多的收入。然而，在产品选择方面，价格并不是提高顾客购买意愿的唯一因素。罗松贵提到，与曹晶花断壁饮片相比，博世康系列花茶泡水更美观，更受顾客欢迎。 “博士健康的菊花和玫瑰泡在茶杯里很漂亮，顾客看到就想买。”

罗松贵强调，推荐的花茶产品必须针对特定人群、特定症状，才能达到好的效果。对于喉咙沙哑的人，可以通过手、舌、脸来判断自己是否患有内热花茶怎么销售，或者是否属于阴虚体质。如果是阴虚体质，可以根据症状推荐麦冬、西洋参等药材。长期使用可缓解慢性咽炎，起到治疗和保健作用。 “花茶品类仍然需要有针对性的推荐来打动顾客。”罗松贵认为。

湖南老百姓怀仁大药房新宁大兴店花茶品类营销活动的成功，离不开工业企业的支持。罗松贵说：“厂家的温灸培训让门店员工了解了夏治冬病的理念，以及艾灸与中药结合使用破壁的方法。公司还为门店员工提供了强化培训。”三伏天的保健知识……”

在中药保健日益普及的背景下，药店如果想经营中药品类，花茶是一个很好的突破口。在花茶营销方面，各门店必须在保证专业、合规的基础上，结合自身实际情况推出活动和服务，才能取得好的效果。

本文由中药店原创/整理。

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